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最初から映らない

• 購入して設置したが、スカパー！プレミアムサービス放送が映らない
• 何も映らない（メッセージが無い、真っ青、真っ黒、等）

急に映らなくなった

• 特定のチャンネルにブロックノイズが出る
• 降雨、積雪、強風など悪天候になってから受信できなくなった
  （エラー表示：ANT-001など）

メッセージが表示される

• 「視聴契約が確認できません」というメッセージが出る
• 「このチャンネルは現在放送されていません/BRO-001」のメッセージが出る
• 「ICカードが確認できません」などのICカードにかかわるエラーメッセージが出る
  （エラー表示：ICC-001,ICC-003,ICC-004,ICC-005,ICC-008など）