次の点を確認してください。
- 本体、または充電ケースは充電できていますか？
本体、または充電ケースの電池残量が不足していると、本体を充電ケースから取り出しても電源が入りません。
本体を充電ケースに収納した状態で充電ケースを10分ほど充電し、そのあと本体を取り出して、起動音が聞こえるか確認してください。 - 本体が強い衝撃を受けましたか？もしくは、本体に強い衝撃が加わりましたか？
本体に強い衝撃を加えると、充電保護のためしばらくの間、電源が入らない場合があります。
本体を充電ケースに収納した状態で、充電ケースを半日ほど充電してください。 - 充電ケースに本体が左右（L/R）逆に入っていた可能性がありませんか？
本体が左右（L/R）逆に入っていると、充電ケースから取り出しても電源が入りません。
本体と充電ケースのL/Rマークを合わせて収納してから取り出してください。 - 本体の音口部、またはイヤチップに耳あかなどがつまっていませんか？
本体の音口部、イヤチップのつまりによって、聞こえが悪くなっている可能性があります。
イヤチップを本体から外して、本体の音口部、イヤチップを同梱のクリーニングブラシで掃除してください。
長期間のご利用により、イヤチップの汚れが落ちない場合は、オプション品購入よりイヤチップの購入をご検討ください。 - 充電ケース内に異物が入っていませんか？
充電ケース内の異物により、本体が充電ケースに正しく格納されていないと、本体を充電ケースから取り出しても電源が入りません。
