ルーターからシャープクラウドサービスまでの間で通信エラーなどによりシャープクラウドサービスに接続できていない可能性があります。
以下のページを確認いただき、冷蔵庫の通信状態を確認してください。
上記ページで確認の結果、CE表示などシャープクラウドサービスとの接続エラーの場合、携帯端末やPCなどでルーターのインターネット通信に問題がないか確認してください。
インターネット通信に問題がない場合はシャープクラウドサービスのメンテナンスをおこなっている場合があります。（冷蔵庫の故障ではありません）
くわしくは、冷蔵庫サポートページをご確認ください。
