パワーコンディショナ内部にあるDC/DCコンバーターが一定期間動作しなかった、または異常がある可能性があります。
※DC/DCコンバーターとは、
太陽電池モジュールで発電した直流の電気を、家庭用のコンセントで使用できる交流に変換する前に、安定した直流の電気に変換する回路です。
積雪などにより、30日間発電しない状況が続くと、d-02のエラーコードが表示されます。
雪解け後など発電が可能になったあとにパワーコンディショナを再起動してください。
雪解け後など発電が可能になったあとにパワーコンディショナを再起動してください。
それ以外の状況で、d-02のエラーコードが表示される場合は、修理のお申込みをお願いします。（※）
蓄電池システムが無く、太陽光発電システムのみご利用の場合は、日中（日照のある時）に再起動してください。※
≪ハウスメーカー様で設置のお客様へ≫
ハウスメーカー様へ修理のお申し込みお願いします。
なお、連絡がつかない場合やお急ぎの場合、直接修理を承ることも可能です。
ハウスメーカー様へ修理のお申し込みお願いします。
なお、連絡がつかない場合やお急ぎの場合、直接修理を承ることも可能です。
≪当社蓄電池システムを設置のお客様で、当社以外の太陽電池モジュールを接続されているお客様へ≫
蓄電池システムをお買い上げの販売店様へご連絡お願いします。
蓄電池システムをお買い上げの販売店様へご連絡お願いします。
＜機器の所有者でないお客様へ（リースなどの場合）＞
機器を所有するリース会社様、サービス提供会社様等にご相談をお願いします。
機器を所有するリース会社様、サービス提供会社様等にご相談をお願いします。
＜保証適用をご要望されるお客様へ＞
保証書のご提示がない場合、有償修理となることがありますので保証書をご準備の上、修理依頼をお願いいたします。
リースサービスのご利用やご販売店の保証サービスご利用で保証書をお持ちでない場合はサービス会社やご販売店にご相談ください。
保証書のご提示がない場合、有償修理となることがありますので保証書をご準備の上、修理依頼をお願いいたします。
リースサービスのご利用やご販売店の保証サービスご利用で保証書をお持ちでない場合はサービス会社やご販売店にご相談ください。
