太陽光発電システム/蓄電池システム/HEMS 故障診断ナビ

診断手順
  1. 該当する症状(状況)を選び、対応方法をご確認ください。
  2. 症状が改善しない場合は、そのまま修理のお申し込みができます。

電力モニタやCOCORO ENERGYにエラーが表示された

E-00〜31,E-33〜36,E-38〜56,58,59,61,62のエラーは自動的に運転を再開します。
しばらくしても表示が消えない場合や頻繁に表示が発生する場合は、「d-**」エラーと同じ数値のエラーコードをご参照ください。
K-00〜93,U-00〜97,P-10,12,14のエラーは自動的に運転を再開します。
当社蓄電池システムをご設置のお客様で、他メーカー様の太陽電池パネルを設置のお客様は、ご購入いただいた販売店にご連絡ください。

HEMSで連携した機器が操作できない

他社機器付属のリモコンや操作盤で通常の操作ができない場合は、接続している他社機器が原因の場合があります。他社機器メーカーの相談窓口にお問い合わせください。上記以外の症状の場合は以下のオンラインマニュアルをご確認ください。
● オンラインマニュアル
ポータブルリチウムイオン蓄電池(JH-AB03)の症状(状況)は 取扱説明書 をご確認ください。