太陽光発電システム/蓄電池システム/HEMS 故障診断ナビ

一部の太陽光パネルが長期間発電していません。

直近30日間で発電があったパワーコンディショナの入力回路において、直近10日間連続して発電がなくなった場合に、5日間隔で通知します。
入力回路の組み換えなどパワーコンディショナの工事が行われた場合も一定期間通知をする場合があります。

工事などの心当たりがなく、積雪や影、布団やビニールシートなどの飛来物が太陽光パネルの上に乗っている可能性が無ければ、当社製太陽光発電システムをご利用の場合は修理のお申し込みをお願いします(

≪ハウスメーカー様で設置のお客様へ≫
ハウスメーカー様へ修理のお申し込みお願いします。
なお、連絡がつかない場合やお急ぎの場合、直接修理を承ることも可能です。
≪当社蓄電池システムを設置のお客様で、当社以外の太陽電池モジュールを接続されているお客様へ≫
蓄電池システムをお買い上げの販売店様へご連絡お願いします。
<機器の所有者でないお客様へ(リースなどの場合)>
機器を所有するリース会社様、サービス提供会社様等にご相談をお願いします。
<保証適用をご要望されるお客様へ>
保証書のご提示がない場合、有償修理となることがありますので保証書をご準備の上、修理依頼をお願いいたします。
リースサービスのご利用やご販売店の保証サービスご利用で保証書をお持ちでない場合はサービス会社やご販売店にご相談ください。
修理受付へ