太陽光発電システム/蓄電池システム/HEMS 故障診断ナビ

HEMS機器(機器連携コントローラ)の初期登録ですでに登録済みと表示される場合、COCORO IDが誤っている可能性やサーバ上に機器連携コントローラがすでに登録されている場合があります。

  • COCORO ENERGYに登録したことがある場合は、登録したCOCORO IDと同じかご確認お願いします。
  • サーバ上に機器連携コントローラがすでに登録されてしまっている場合は、サーバー上の登録情報の修正が必要です。
    HEMS機器(機器連携コントローラ)のMACアドレスを控えていただき、お客様相談窓口にご連絡お願いします。