携帯へかけた場合のみつながらない(「00から始まる番号へは・・・」のアナウンスが流れる)。

該当機種
以下の点をご確認ください。
  1. 携帯電話以外には電話がかけられますか?
    携帯電話以外の一般の電話番号にも電話がかけられない場合は、「故障診断ナビ」の「電話がかけられない(親機で発信できない)」をお試しください。
  2. 他の番号の携帯電話にはかけられますか?
    特定の携帯電話番号のみ、電話がかけられない場合、携帯電話側で着信を拒否する設定などがされている可能性があります。
    他の番号の携帯電話に発信できるかをご確認ください。
上記を確認しても改善しないときは、「 故障診断ナビ 」をお試しください。
  • 状況に合わせて、ご確認いただく事項やお客様ご自身で解決できる項目が表示されます。

▼ 故障診断ナビは  こちら
故障診断ナビ

Q&A番号145975
印刷する

アンケートにご協力ください

  • 解決できた(役に立った)
  • 参考になった
  • 参考になったが、内容は不十分
  • 役に立たなかった
送信する

関連リンク

  • COCORO MEMBERS
  • COCORO STORE