症状（状況）YouTubeが視聴できない
診断１
テレビのソフトウェアバージョンが最新かご確認ください
【事前確認】
テレビ以外にPCやスマートフォンでもYouTubeを視聴できない場合はGoogle社の障害情報をご確認ください。
【テレビのソフトウェアのバージョンを確認する】
下記のいずれかの方法にてソフトウェアのバージョンをご確認ください
- リモコンの［メニュー］ボタンまたは［ホーム］ボタンを押し、「お知らせ」-「ソフトウェアの更新」-「USBアップデート」を順に選んで、
［決定］ボタンを押してください。
表示された画面の現在のバージョンをご確認ください。 - リモコンの［ツール］ボタンを押し、「ソフトウェアの更新」の現在のバージョンをご確認ください。
ソフトウェアの最新バージョンは下記サポートページをご確認ください。
ソフトウェアが最新でない場合はサポートページに従って、バージョンを更新してください。