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診断２

Wi-Fiネットワークの電波強度をご確認ください。

下記手順により使用中のWi-Fiネットワークの電波強度をご確認ください。

【Wi-Fiネットワークの電波強度を確認する】

リモコンの[ツール]を押してツールメニューを表示する
「基本設定」－「ネットワークとインターネット」または「基本設定」－「通信設定」－「インターネット設定」の順で選び[決定]を押す
「利用可能なネットワーク」から接続しているネットワークを選び[決定]を押す
「電波強度」を確認する

電波強度が「非常に強い」「強い」などの良好な状態でない場合は下記の環境が該当しないかご確認ください。

無線LANアクセスポイントの設置場所がテレビから遠い場所に設置されている場合は電波が小さくなり通信が届きにくくなります。
設置場所を近くに変えて、改善するかお試しください。
テレビ以外にパソコンやゲーム機など複数のネットワーク機器を接続している場合は通信速度が低下して電波強度に影響を与える場合があります。
他の機器の接続を停止して本機だけ接続して、改善するかお試しください。
同じ周波数を利用する干渉、電子レンジなどの機器の磁場、静電気、電波障害の影響で、通信速度が低下する場合があります。
他の通信機器の電源を切り、改善するかお試しください。