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光電話で電話がかけられない
ご契約の回線の問題か、ファクシミリの問題かを判別します。
以下の方法で確認します。
いったんファクシミリを電話機コードごと光回線機器から外し、お手持ちの携帯電話などからご契約の電話番号に電話をかけます。
この時携帯電話の受話口からどのような音が聞こえますか?
※
診断後は外したファクシミリを元に戻してください。
話中音(ツーツー) が聞こえる、無音またはアナウンスが流れる
呼出音(プルルル)が聞こえる